Muito bom o vídeo help desk na idade média, é um bom retrato bem humorado  do que acontece conosco diante das novas tecnologias, nossas inseguranças e temores, aquele homem totalmente inseguro diante de um livro, é a síntese da atualidade, pois a cada momento aparece novos aparelhos, novos aplicativos, cada um mais avançado que o outro, e como todos nós temos plena consciencia o novo nos deixa inseguro.